MobiFone cho biết trong thời gian vừa qua, qua kiểm tra kỹ từng trường
hợp khách hàng đã phản ánh đến tổng đài và các phương tiện truyền thông,
báo chí, MobiFone đã xử lý thấu đáo cho khách hàng.
Sau khi báo chí đăng tải các thông tin phản ánh những nội
dung liên quan đến việc một số khách hàng của MobiFone bị tự kích hoạt
các dịch vụ giá trị gia tăng (GTGT), trao đổi với phóng viên của
ICTnews, đại diện MobiFone chia sẻ: “Quan điểm của doanh nghiệp là luôn
luôn bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng. MobiFone tái khẳng
định, doanh nghiệp không có chủ trương đăng ký dịch vụ cho khách hàng”.
MobiFone cũng cho biết trong thời gian vừa qua, qua kiểm tra kỹ từng
trường hợp khách hàng đã phản ánh đến tổng đài và các phương tiện truyền
thông, báo chí, MobiFone đã xử lý thấu đáo cho khách hàng.
